Términos del servicio

Si eres socio de un gimnasio, estos no son tus términos

Reservas en la dirección web de tu gimnasio, y tus términos son los que se publican allí. Esta página describe la plataforma, no el servicio de reservas de ningún centro en concreto.

Quién presta este servicio

• Correo de contacto: chema@miaforo.com

Qué es esta web

Información sobre miaforo y un punto de contacto. Aquí no se reserva. Cada gimnasio cliente tiene su propia dirección, y las cuentas de los socios las crea el propio gimnasio.

miaforo se ofrece solo a empresas y profesionales: gimnasios, estudios, clubes y las personas que los llevan como su actividad empresarial o profesional. No se ofrece a consumidores.

Un gimnasio puede darse de alta por su cuenta cuando el registro está abierto. Lo abrimos y lo cerramos nosotros. Mientras está cerrado, la única forma de entrar es escribir al correo de arriba. Cuando está abierto, el alta pide el nombre del gimnasio, la dirección web que quieres y un correo tuyo. La cuenta no se abre hasta que confirmas ese correo. Empiezas en el plan gratuito, hasta cinco cuentas, sin pagar nada y sin darnos ningún dato de pago.

Un gimnasio que abre aquí su propia cuenta acepta estos términos y el contrato de encargado del tratamiento, que regula los datos de socios que miaforo trata por cuenta del gimnasio y forma parte de estos términos. En materia de protección de datos, prevalece el contrato. Un gimnasio que ha firmado con miaforo un contrato aparte se rige por ese contrato, y esta página no lo sustituye.

Planes

Cada plan cubre un número de cuentas activas de tu gimnasio: socios y equipo juntos, el dueño incluido. Un socio al que das de baja deja de contar; uno en pausa sigue contando.

• Gratis, hasta 5 cuentas.
• 35 € al mes, hasta 50 cuentas.
• 50 € al mes, hasta 150 cuentas.
• Más de 150 cuentas: un precio acordado con cada gimnasio.

Cuando tu gimnasio llega al límite de su plan, no se puede añadir otra cuenta hasta que pases a un plan mayor. Un gimnasio en el plan gratuito con más cuentas de las que cubre, por ejemplo tras cancelar un plan de pago, conserva sus datos y sus reservas, pero no puede crear clases nuevas hasta que vuelva a suscribirse o vuelva a estar dentro del límite.

Un plan anual cuesta 10 veces el precio mensual. Un gimnasio que se suscribe por primera vez a un plan de pago hasta el 31 de diciembre de 2026 no paga su primer mes. Se da una vez por gimnasio, y no otra vez a un dueño o a una tarjeta que ya lo tuvo en otro gimnasio. Stripe cobra el precio completo un mes después de suscribirte, salvo que canceles antes.

Cómo se paga miaforo

El plan gratuito no cuesta nada y no pide ningún dato de pago. Un plan de pago se paga a través de Stripe: te suscribes en la página de Stripe, con tarjeta, domiciliación SEPA u otro medio que ofrezca Stripe, al mes o al año, y Stripe cobra cada periodo de forma automática hasta que canceles. Los precios son sin IVA. No hay cuota de alta ni permanencia.

Quien vende es miaforo. Stripe emite cada factura a nombre de miaforo y te la envía por correo, y todas las facturas están en el portal de facturación de Stripe. Ahí también cambias la tarjeta o la cuenta y cancelas; se abre desde tu panel. Cancelar detiene el siguiente cobro: tu plan sigue hasta el final del periodo ya pagado.

Si un pago falla, Stripe lo vuelve a intentar. Mientras un plan siga sin pagar, miaforo puede limitar la cuenta hasta que se pague.

Cobrar online las cuotas de tus socios

Con un plan de pago, mientras miaforo lo ofrezca, puedes dejar que tus socios paguen su cuota online. Para eso abres tu propia cuenta de Stripe desde tu panel y aceptas el Contrato de Servicios de Stripe. Ese contrato es entre tu gimnasio y Stripe, y miaforo no es parte de él.

Quien vende cada cuota es tu gimnasio. El pago va directo a tu cuenta de Stripe, y miaforo no se queda ninguna comisión ni tiene nunca ese dinero. Las comisiones de Stripe, cómo se resuelven las disputas y lo que cuestan, y cuándo te ingresa Stripe el saldo en tu banco los fija tu contrato con Stripe. Las devoluciones y las disputas las gestionas en tu panel de Stripe, y miaforo apunta cada una de las que le avisan. Puedes dejar de ofrecer el pago online cuando quieras.

Cambios de precio

miaforo puede cambiar sus precios. Te avisamos por correo al menos un mes antes de que un precio nuevo se te aplique, y se aplica desde tu primera renovación después de ese mes. Si no lo aceptas, cancela antes de esa renovación y no pagas nada al precio nuevo.

Cambios en estos términos

miaforo puede cambiar estos términos. El contrato de encargado del tratamiento solo cambia como dice su cláusula 16. Te avisamos por correo al menos un mes antes de que un cambio se te aplique. Con un plan de pago, se aplica desde tu primera renovación después de ese mes; con el plan gratuito, una vez pasado ese mes. Si no lo aceptas, termina el contrato antes y los términos nuevos nunca se te aplican. Si sigues usando miaforo después, los aceptas.

Uso correcto

Tu gimnasio responde de los datos que introduce y de tener una base legal para tratar los datos de sus socios. No uses los mensajes a tus socios para publicidad, no dejes que nadie ajeno a tu gimnasio use miaforo con tu cuenta y no pruebes ni alteres su seguridad. Si lo haces, miaforo puede suspender la cuenta o terminar el contrato en el acto.

Fin del contrato

Puedes terminar el contrato cuando quieras: cancela tu plan y escríbenos para cerrar tu gimnasio. miaforo puede terminarlo avisando con un mes de antelación por correo, y en el acto si incumples gravemente estos términos, por ejemplo usando mal el servicio o dejando un pago sin pagar después de un aviso.

Después del final, tienes 30 días para descargar tus datos desde el panel, o para pedírnoslos por correo si la cuenta está suspendida. Luego la cuenta se cierra, y sus datos se borran 30 días después del cierre, como dice la cláusula 14 del contrato de encargado del tratamiento.

Devoluciones

miaforo no devuelve lo que pagas por tu plan, ni entero ni en parte, salvo en dos casos. En cada uno, miaforo te devuelve la parte de un periodo ya pagado que cae después del final:

• te opones a un subencargado nuevo, o a un cambio sustancial del contrato de encargado del tratamiento, y terminas el servicio con el remedio de su cláusula 8.2;
• miaforo termina el contrato sin incumplimiento por tu parte.

Disponibilidad

Un servicio externo comprueba de forma automática y periódica que la plataforma y sus servicios esenciales responden bien. La aplicación registra los fallos que detecta, para que podamos investigarlos. Si detectamos una incidencia, restablecer el servicio es una prioridad para nosotros. Aun así, no garantizamos una disponibilidad sin interrupciones: puede haber paradas por mantenimiento o fallos imprevistos.

Responsabilidad

La responsabilidad total de miaforo frente a un gimnasio por estos términos se limita a lo que el gimnasio pagó a miaforo en los 12 meses anteriores al hecho que causó el daño, o a 500 euros si esa cantidad es mayor, como en el contrato de encargado del tratamiento. Este límite no se aplica a los daños causados con dolo o culpa grave, a los daños a la vida, la integridad física o la salud, ni cuando la ley no permite limitar la responsabilidad. La responsabilidad en materia de protección de datos se rige por el contrato de encargado del tratamiento. miaforo no responde de los servicios de Stripe ni de los pagos hechos a través de tu cuenta de Stripe.

Datos personales

La política de privacidad explica qué se trata en esta web y qué papel tiene miaforo con los datos de los socios de cada gimnasio.

Ley aplicable e idioma

Se aplica la legislación española. Puedes reclamar ante los juzgados que te correspondan según la ley, y estos términos no te obligan a otro fuero.

Estos términos se redactan en inglés y se traducen al español y al alemán. Si una traducción difiere del texto en inglés, prevalece el texto en inglés.